FAQ

Les bijoux sont-ils résistants ?

Tous les bijoux sont en acier inoxydable, donc résistants à l'eau et à la sueur (pas de décoloration ou de ternissement).

Comment entretenir ses bijoux ? 

Pour entretenir vos bijoux et prolonger leur durée de vie au maximum, retirez-les lorsque vous faites le ménage.

Quels sont les délais de livraison ?

Toutes les commandes sont créées et expédiées en 24H jours ouvrés. Elles sont ensuite entre les mains de La Poste qui affichent des délais de livraison entre 1 à 3 jours.

Toutefois, La Poste connait parfois des retards de livraison, principalement en période de fêtes.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est gratuite en France sans minimum d'achat.

Où en est ma commande ?

Vous recevez un numéro de suivi lorsque votre commande est expédiée. Vous pouvez suivre votre commande avec ce numéro.

Puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours à partir de la date d'achat pour tout retour. Si un article arrive détérioré à la livraison, merci de vous référer à la rubrique "Livraisons et retours" et de contacter rapidement le service client en joignant une photo.